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  • 服務臺 (本欄目負責接收、回復旅客(客戶)的建議、咨詢、表揚等信息。)


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    留言標題
    港澳通行證丟失
    #2213
    昵稱
    范詩語  
    留言內容
    2025/6/16 20:49:43
    6.16下午四點鐘從淮安汽車客運東站門口乘坐205淮安到流均的途中掉落港澳通行證一張 絕對是掉在那班車上了 上車之前我還拿在手上呢 下車的時候已經不在了

    2025/6/17 8:00:24

    您好!淮安區城鄉公交非我公司運營,請向淮安客總公司咨詢,電話:0517-85902980。
    留言標題
    淮洪公交
    #2211
    昵稱
    開心果  
    留言內容
    2025/6/7 17:15:48
    請問淮洪快速公交最后一班幾點!

    2025/6/7 21:03:08

    您好!淮洪班線末班車時間為20:30,歡迎乘坐。
    留言標題
    身份證,銀行銀行卡高鐵站旁邊的客運站,購票的地方搞丟了
    #2209
    昵稱
    谷  
    留言內容
    2025/6/5 20:15:46
    12點多到盱眙客運站的時候身份證銀行卡丟了

    2025/6/6 9:29:24

    您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(6月5日 20:16)
    經尋找,您丟失的物品未能找到,工作人員已電話告知,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    感謝
    #2205
    昵稱
    馬  
    留言內容
    2025/6/3 9:41:43
    感謝5月30日10點淮安高鐵站至洪澤南站的司機師傅,感謝車站工作人員,感謝你們拾金不昧的高尚品質,現遺失物品已取回,再次感謝。

    2025/6/3 11:14:31

    您好!感謝您對我們服務的認可,我們將對高鐵汽車站王寧和淮洪客運公司陸恩俊兩位師傅予以表揚,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    身份證遺失
    #2204
    昵稱
    馬  
    留言內容
    2025/6/2 16:48:44
    我同事,夏同洲,身份證遺失,可能在5月30日,淮安高鐵站到洪澤南站到快車上或汽車站,麻煩有消息聯系我,謝謝!

    2025/6/3 8:16:11

    您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(6月2日 18:52)
    經尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    淮漣公交
    #2201
    昵稱
    開心  
    留言內容
    2025/5/28 7:57:15
    請問淮漣公交車最后一班是幾點

    2025/5/28 8:01:38

    您好!淮漣專線末班車時間為18:30,歡迎乘坐。
    留言標題
    廣州
    #2200
    昵稱
    弟弟  
    留言內容
    2025/5/18 11:49:33
    廣州,深圳,珠?,F在還有班車嗎?

    2025/5/18 12:27:59

    您好!上述班線運營里程已超過800公里,根據交通主管部門要求已停止運行。
    留言標題
    早班車
    #2199
    昵稱
    盱淮專線老乘客  
    留言內容
    2025/5/9 9:08:40
    以前就反應過此問題,早班車,顧名思義乘客就是想更早、更快到淮安或高鐵站,而現在改為大車,還要走馬壩進站,耽誤太多時間了,而且高鐵站返回(第一班)時間提前到9點,目前我乘坐多次看,乘坐率明顯降低很多,至于原因,不用說,大家都懂的!還是那話,希望盱淮專線領導能從實際出發,恢復早班車(小車)以及高鐵返回(第一班)時間恢復9點半,真正方便乘客出行與返家!

    2025/5/9 9:49:37

    您好!感謝您對我們工作的建議。已轉淮盱專線公司予以研究,盡量方便旅客出行。
    留言標題
    丟東西在車上
    #2197
    昵稱
    宋鵬飛  
    留言內容
    2025/5/8 9:20:02
    昨天下午兩點半的車從淮安車站到沭陽車站

    2025/5/8 9:57:28

    您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(5月8日 9:20)
    經尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    退票成功,感謝
    #2195
    昵稱
    薇薇  
    留言內容
    2025/5/8 8:59:42
    感謝感謝!工作人員態度服務都非常周到,淮汽值得信賴!

    2025/5/8 9:45:30

    您好!感謝您對我們服務的認可,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    退票問題
    #2193
    昵稱
    薇薇  
    留言內容
    2025/5/6 15:06:15
    你好,我原本幫女兒買了5月5號的票,后來退掉買了6號的票了,但是票錢一直未退還,請問如何退還我票錢?

    2025/5/6 17:07:57

    您好!我公司工作人員多次使用0517-83902871電話致電給您,擬了解詳細情況,您均沒有接聽,工作人員會再次致電給您,或請您在工作時間內與我們聯系。
    留言標題
    東西丟失
    #2189
    昵稱
    粥粥君  
    留言內容
    2025/5/2 11:10:29
    請問4月30日下午四點左右有沒有在候車室座位(靠近衛生間那邊的座位)上撿到一個耳機倉,里面有一個有耳機。

    2025/5/2 23:34:56

    您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(5月2日 12:08)
    經尋找,您丟失的物品已找到,工作人員已與您商定取物方法,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    請問金湖縣到上海班車5月1日假期大概多久能到
    #2187
    昵稱
    ha  
    留言內容
    2025/4/29 23:05:59
    請問金湖縣到上海班車5月1日假期大概多久能到,走的是什么路線

    2025/4/30 11:31:21

    您好!金湖至上海班線由金湖公司承運,具體班次信息請咨詢承運公司趙經理,電話18936755558。
    留言標題
    淮漣轉型班次
    #2184
    昵稱
    wwwww  
    留言內容
    2025/4/21 11:00:16
    5月1日大部分企業 都會將上班時間改為18點 ,特別希望貴公司,加開18點15分 的班次,不要今天有 沒有就沒有了,18點下班到公交站后,等待時間過長 一直到18點30以后才能上傳,近30分鐘 這樣也會導致客流 流失! 同時也建議淮安站發漣水班次 不要提早打單出站 ,18點 發車 就18點打單 有時下班后,往公交站狂暴 就差這個三兩分鐘 就得等待下

    2025/4/21 12:00:38

    您好!感謝您對我們工作的建議。已轉淮漣專線公司予以研究,盡量方便旅客出行。
    留言標題
    寧淮產業園-南京南站
    #2182
    昵稱
    盱眙欽  
    留言內容
    2025/4/18 11:13:24
    南京的官方購票平臺是可以買到寧淮產業園的票,但是淮汽集團vx公眾號怎么選不了?寧淮產業園的站點有人工售票嗎?因為巴士管家是要手續費的,已經習慣用淮汽集團入口購票,什么時候可以加上這個站點選擇?謝謝

    2025/4/18 14:15:08

    您好!感謝您對淮汽集團公眾號售票的認可。寧淮產業園站為新設等外站,目前僅提供旅客安檢、候車、檢票、發班等基礎站務服務,尚不具備人工售票功能,您提出的淮汽集團公眾號能售寧淮產業園站車票建議,我們已轉達公司科技部門實施,友情提醒:通過公眾號購票的暫無法提供客票,需要客票報銷的還請通過巴士管家購票。
    留言標題
    乘車時長
    #2181
    昵稱
    無  
    留言內容
    2025/4/16 0:30:25
    請問從盱眙車站開向南京南站的大巴需要乘坐幾個小時?

    2025/4/16 8:02:46

    您好!經了解,盱眙至南京南站班車全程運時約2小時10分鐘,如遇堵車等情況運時將有所增加,歡迎您通過“淮汽集團”微信公眾號和“巴士管家”微信小程序查詢實時班次信息并購票。
    留言標題
    鑰匙丟了
    #2179
    昵稱
    鄭  
    留言內容
    2025/4/3 21:55:46
    請問在4.3日下午18:10的淮安去泗洪的車上有沒有看見一大串鑰匙

    2025/4/4 8:31:42

    您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(4月4日 8:31)
    經承運公司尋找,未能找到您丟失的物品,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    身份證
    #2176
    昵稱
    箬熙  
    留言內容
    2025/4/3 19:49:35
    麻煩問一下,3月16號有沒有撿到一張身份證

    2025/4/4 8:44:02

    您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(4月4日 8:24)
    經尋找,未能找到您丟失的物品,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
    留言標題
    淮漣專線紅日大道
    #2175
    昵稱
    吳  
    留言內容
    2025/3/26 10:57:49
    請問淮漣專線紅日大道班次,淮安總站幾點發車,謝謝

    2025/3/26 12:34:51

    您好!淮安總站沿紅日大道運行至漣水的發班時間為6:55,漣水汽車站沿紅日大道運行至淮安的的發班時間為17:35,歡迎乘坐。
    留言標題
    淮安南站到蚌埠站早上八點車次
    #2173
    昵稱
    乘客員  
    留言內容
    2025/3/21 11:08:54
    請問這個到蚌埠的中心站還是什么?

    2025/3/21 14:27:11

    您好!南站8:00開往蚌埠班車終點站為蚌埠長途中心站,歡迎您通過“淮汽集團”微信公眾號購票。
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